Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job als Service Engineer Onsite Support bei einem IT-Dienstleister? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, welches Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind 1st und 2nd Level Support und wohnen in oder um Hamburg? Dann kommen Sie zu unseren Experten von Randstad professional solutions – von Professionals für Professionals! Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen
Dokumentation aller Anfragen
Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollouts
Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Sicherstellung der Qualitätsstandards
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker
Erfahrung im Vor-Ort-Service bzw. User Support
Erfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie vorteilhaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
Anspruchsvolle Aufgabenfelder in einem interessanten und abwechslungsreichen Umfeld
Überdurchschnittliches Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Fahrtkostenübernahme, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie überdurchschnittlich viele Urlaubstage
Prämie in Höhe von 1500 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben